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Conditions & Règlements

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser notre site.

1. Champ d’application

Les présentes Conditions & Règlements s’appliquent à toute utilisation du site, à toute consultation, ainsi qu’à toute commande passée. En accédant au site, vous acceptez ces conditions sans réserve.

2. Produits et disponibilité

Nous mettons tout en œuvre pour décrire les produits avec précision. Les images sont fournies à titre indicatif. La disponibilité peut varier selon le stock. En cas d’indisponibilité après commande, nous vous contacterons pour proposer une alternative ou un remboursement.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés en dinars tunisiens (DT) et peuvent être modifiés sans préavis. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande. Les frais de livraison éventuels sont indiqués lors du paiement. Les moyens de paiement disponibles sont précisés sur le site.

4. Livraison

Les délais de livraison estimés sont communiqués à titre indicatif. Nous faisons le maximum pour respecter les délais annoncés, sans toutefois garantir une date de livraison exacte. Vous êtes tenu de vérifier l’état du colis à réception.

5. Retours et échanges

Les retours et échanges sont soumis à notre politique dédiée. Les demandes doivent être effectuées dans le délai indiqué sur la page « Retours & échanges ». Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

6. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder. La responsabilité directe, si engagée, est limitée au montant de la commande concernée.

7. Compte utilisateur

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion. Toute activité effectuée depuis votre compte est réputée être réalisée par vous. En cas d’utilisation frauduleuse, contactez-nous immédiatement.

8. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration du service.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre visite ou commande.

10. Contact

Pour toute question relative aux Conditions & Règlements, veuillez nous contacter via la page Contact.